FAQ rund um Mahnung, Sperrung und Inkasso

Bitte überweisen Sie umgehend den angemahnten Betrag. Verwenden Sie bitte hierfür die in der Mahnung angegebenen Zahlungsinformationen.

Dann erteilen Sie uns einfach über den nachstehenden Link ein SEPA-Lastschriftmandat und Sie brauchen sich um nichts mehr kümmern. Das unterschriebene Mandat können Sie unserem Kundenservice elektronisch per Kontaktformular oder postalisch zusenden:

Link zum SEPA-Mandat (pdf)

Anschrift:
EWE TEL GmbH
Luisenstr. 16
49074 Osnabrück

Ihr Anschluss wird durch Überweisung der überfälligen Beträge entsperrt. Bitte verwenden Sie hierfür die in der Mahnung genannten Zahlungsinformationen.

Die Entsperrung des Anschlusses erfolgt nach Verbuchung der Zahlung auf dem Kundenkonto. Bitte beachten Sie, dass zwischen Überweisung, Zahlungseingang und Verbuchung bis zu 5 Werktage vergehen können.

Hinweis:
Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlbelegs oder einen Anruf im Kundenservice ist nicht möglich, da es sich hierbei um einen automatisierten Prozess handelt.

Wir haben den Vorgang an ein Inkassounternehmen weitergeleitet, da das benannte Zahlungsziel nicht eingehalten wurde. Der Ansprechpartner zur Klärung der weiteren Vorgehensweise ist ausschließlich das im Schreiben aufgeführte Inkassounternehmen.